Mejoras en el Envío
Tu Salud y Felicidad son nuestra máxima prioridad, y nos importa tu experiencia de compra. A medida que aumentan los costos de envío en todo el país, mantenemos firmes nuestros altos estándares de calidad, puntualidad y precisión.
En ese espíritu, estamos mejorando algunos de nuestros procedimientos de envío para garantizar que siempre recibas tus paquetes a tiempo. Estas mejoras incluyen:
- Los pedidos realizados antes de las 12 p.m. se envían el mismo día
- Nuevos centros de distribución para acortar los tiempos de envío
- Investigación continua sobre opciones de transporte adicionales
| Envío Estándar 3-7 Días Hábiles | |
| Pedidos Únicos | $8.99 |
| Pedidos de Suscripción | $6.99 |
Selección de Transportistas
La elección de transportistas no es una opción.
Nota: Plexus utiliza UPS cuando el servicio acelerado es seleccionado por el Cliente o Embajador de Marca.
Requisito de Cumplimiento
Los pagos deben procesarse y estar "Completos" para comenzar el cumplimiento. Solo una vez que el cumplimiento esté completo, el producto se envía para su entrega.
IMPORTANTE: Si el pago se retrasa por cualquier motivo, el cumplimiento no ocurrirá hasta que se resuelva.
Nota: Los pagos con PayPal tardan de 24 a 48 horas en procesarse.
Opciones de Envío y Plazos
Una vez que un pago se procesa como "Completo", se aplican los tiempos de cumplimiento y envío del pedido que se muestran en la tabla a continuación.
Fines de Semana y Feriados:
Cualquier pedido realizado en un fin de semana o feriado comenzará el proceso de cumplimiento el siguiente día hábil.
| Método | Procesamiento de Pedidos |
Envío |
| Estándar | 1 día hábil | 3-7 días hábiles |
| Aéreo de 2 días | Órdenes realizadas antes de las 12 p.m. EST: mismo día | 2 días hábiles |
| Aéreo del día siguiente | Órdenes realizadas después de las 12 p.m. EST: mismo día | 1 día hábil |
Ejemplos
La tabla a continuación proporciona ejemplos de las diferentes opciones de envío con diferentes días de procesamiento de pagos y cumplimiento de pedidos.
| Cuando se realiza un pedido: | Y el: | Entonces el pedido debería llegar |
| Con envío económico para un pedido realizado el miércoles 8 de mayo |
|
entre
|
| Con envío de 2 días antes de las 12 p.m. EST el lunes 6 de mayo |
|
jueves 9 de mayo |
| Con envío del día siguiente el domingo 5 de mayo |
|
martes 7 de mayo |
Ver opciones de envío
Para ver los detalles de las diferentes opciones de envío y costos tanto para opciones de compra única como de suscripción, selecciona el ícono de información junto al encabezado Seleccionar un método de envío al realizar tu pedido.
Referencias: Para obtener más información sobre cómo realizar un pedido, incluida la selección de opciones de envío, consulta
Envío internacional
Plexus cuenta con almacenes en Canadá, Australia y México, y los productos con licencia en esos países se envían desde los almacenes en esos países. Plexus envía productos que no tienen licencia en estos países desde nuestro almacén corporativo. Los clientes deben esperar sus entregas desde nuestro almacén en EE. UU. en un plazo de 7 a 10 días hábiles desde el envío.
IMPORTANTE: Si bien los Embajadores de Marca pueden pedir productos y enviarlos a otro país, ten en cuenta que Plexus solo cubre el envío al Comprador. Plexus no cubrirá ninguna pérdida durante el tránsito o en aduanas.
Cambios en el envío de pedidos existentes
Una vez realizado un pedido, no se puede cancelar ni editar.
Para obtener ayuda con un pedido recientemente realizado, contacta al Servicio al Cliente para obtener más ayuda.