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Editar suscripción de productos

  • Actualización

Pedidos de suscripción de productos

Cuando los titulares de cuenta tienen un pedido de suscripción, eso significa que sus productos seleccionados se envían automáticamente cada mes. Los titulares de cuenta pueden tener varios pedidos de suscripción. Puedes cambiar tu suscripción en cualquier momento en Mi cuenta.

Artículos que no son elegibles para la suscripción

Estos artículos no son elegibles para un pedido de suscripción:

  • Productos no disponibles para reventa (NFR, por sus siglas en inglés) para mercados internacionales
  • Artículos promocionales o por tiempo limitado (Los productos de oferta por tiempo limitado se pueden agregar como un pedido de suscripción única, consulte el artículo Suscripción de producto: pedido único) o artículos promocionales

 

Editando tu suscripción de productos

Los titulares de cuenta pueden actualizar la fecha de envío, dirección, método e información de pago en Mi cuenta Plexus.

Para asegurarte de que tus cambios entren en vigencia antes de tu próximo envío, ten en cuenta lo siguiente:

  • Un pedido NO PUEDE ser CANCELADO O MODIFICADO EL DÍA DEL PROCESAMIENTO. 
  • Los cambios en tu suscripción DEBEN SER RECIBIDOS AL MENOS DOS (2) DÍAS HÁBILES ANTES de la próxima fecha de procesamiento de tu suscripción. 
  • Los cambios completados después de las 11:59 p. m. Horario estándar del este (EST) entrarán en vigencia el próximo día. 
  • Reducir los productos de tu suscripción puede hacer que pierdas tus Créditos Plexus Extras si desciendes por debajo de 100 VP. 
  • En las líneas de dirección 1 – 3 de la etiqueta: hay un límite de 30 caracteres, incluyendo espacios y puntuación.

Para editar la suscripción, inicia sesión en Mi cuenta mediante plexusworldwide.com.

  1. Coloca tu ratón sobre el ícono de círculo con tus iniciales en la sección superior derecha.
  2. Haz clic en Suscripción.
  3. Elige la suscripción que te gustaría actualizar y haz clic en Ver detalles.

En la página de detalles de la suscripción, puedes editar cualquiera de los siguientes campos:

Campo para editar:  Cómo editar el campo:
Fecha de envío
  • Haz clic en Cambiar fecha y selecciona la nueva fecha para tu suscripción.
  • Haz clic en Guardar cambios.
Dirección de envío
  • En la esquina inferior izquierda, haz clic en Editar que se encuentra junto a Enviar.
  • Haz clic en Guardar cambios.
  • Para añadir o eliminar una dirección, haz clic en Libreta de direcciones. Importante: Solo puedes guardar tres direcciones en tu cuenta.
Método de envío
  • En la esquina inferior izquierda, haz clic en Editar que se encuentra junto a Enviar.
  • Debajo de Método, usa el menú desplegable para seleccionar el método de envío.
  • Haz clic en Guardar cambios.
Método de pago
  • Debajo de Pago, haz clic en Editar.
  • Si necesitas actualizar la tarjeta de crédito existente, selecciona la tarjeta que quieres actualizar y haz clic en Actualizar tarjeta de crédito.
  • Después de seleccionar tu método de pago preferido, el cambio se guardará automáticamente.

Enviar a un país diferente

  • Cambia el mercado al país en el que te encuentras al pasar el cursor sobre la bandera del mercado en la esquina superior derecha.
  • Actualiza la dirección usando los pasos anteriores.
  • Añade los productos.
    • Solo puedes pedir productos que están disponibles en el mercado en el que se entregará tu pedido. Los artículos no disponibles para reventa (NFR, por sus siglas en inglés) no son elegibles para las suscripciones.

 

 

Añadiendo/eliminando productos

*Al editar una suscripción, no puedes eliminar todos los artículos, primero debes añadir artículos y luego eliminar los artículos que no deseas.

Para eliminar un producto de tu suscripción:

Pasos Acción a realizar
1. Inicia sesión en Mi cuenta mediante plexusworldwide.com.
2. Coloca tu ratón sobre el ícono de círculo con tus iniciales en la sección superior derecha.
3. Haz clic en Suscripción.
4. Elige la suscripción que te gustaría actualizar y haz clic en Ver detalles.
5. Haz clic en Eliminar (ubicado a la derecha del producto que deseas eliminar).

 

Para añadir un producto a tu pedido de suscripción:

Pasos Acción a realizar
1. Haz clic en +Añadir producto a suscripción sobre los productos existentes. Desde la sección Ver detalles de la suscripción.
2. Encuentra tu producto deseado.
3. Desplaza el ratón sobre el producto, selecciona la cantidad que quieres y haz clic en Añadir.
4. Haz clic en Guardar cambios.
5. Debes ver que el producto fue añadido a tu suscripción.

 

 

Saltar un mes

Para agregar la función Saltar un mes, siga estos pasos:

Pasos Acción a realizar
1. Inicia sesión en Mi cuenta mediante plexusworldwide.com.
2. Haz clic en Suscripción.
3. Haz clic en Cambiar fecha.
4. Elija la fecha que mejor se adapte a su horario. O saltarse un mes
5. Haga clic en Guardar y continuar.
Nota: Las fechas no se pueden retrasar más de 90 días.

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