Plexus GO está disponible para todos los VIP y Embajadores de Marca. Si estás experimentando problemas para iniciar sesión, por favor actualiza tu aplicación Plexus Go. Si sigues teniendo problemas para iniciar sesión, por favor contáctanos.
Preguntas Frecuentes
| Pregunta | Respuesta |
| ¿Cómo inicio sesión? | Iniciarás sesión utilizando tu dirección de correo electrónico y contraseña. Esto distingue entre mayúsculas y minúsculas, así que ten cuidado al ingresar tu información. |
| ¿Puedo restablecer mi contraseña a través de Plexus GO? | Tu contraseña no se puede restablecer a través de Plexus GO. Puedes hacerlo accediendo a tu Oficina Virtual de Plexus y utilizando el enlace '¿Olvidaste tu contraseña?' o contactar al Servicio al Cliente para obtener ayuda. |
| ¿Cuánto tiempo después de registrarse con Plexus puede un nuevo VIP o Embajador de Marca iniciar sesión en Plexus GO? | Recomendamos esperar de 3 a 5 minutos después de que se cree tu cuenta para intentar iniciar sesión en la aplicación. |
| Si se restablece la contraseña, ¿cuánto tiempo tarda en reflejarse el cambio en Plexus GO? | Deberás esperar de 3 a 5 minutos para ingresar tu nueva contraseña. Luego, podrás iniciar sesión utilizando tu nueva contraseña. |
| ¿Me bloquearán la cuenta si tengo demasiados intentos fallidos de inicio de sesión? | Sí, tienes 10 intentos para iniciar sesión antes de ser bloqueado. Contacta al servicio al cliente para obtener ayuda. |