Beneficios de Plexus

Actualización Importante: Las suscripciones procesadas el 28 de agosto de 2025 fueron los últimos pedidos en acumular Plexus Perks. Los pedidos procesados el 29 de agosto de 2025 o después ya no acumularán Plexus Perks.
Tendrás hasta el 28 de octubre de 2025 para canjear tus Créditos de Perk en el Portal de Perks. Después de esta fecha, los Créditos de Perk no utilizados expirarán.

Plexus Perks es un programa que recompensa la consistencia de los Embajadores de Marca y Clientes VIP en el EE. UU., Canadá, y Australia. Los Embajadores de Marca y Clientes VIP comienzan a ganar Créditos de Perk en su primer pedido inicial de 100PV o más que incluya la tarifa de Membresía Anual de Plexus, y en el primer pedido de suscripción calificado de más de 100 PV. Estos Créditos se pueden canjear por productos gratuitos. Una vez canjeados, los productos gratuitos se enviarán en su próxima suscripción. Recibirán Créditos de Perk adicionales por cada suscripción calificada subsiguiente. En un mes, un titular de cuenta puede ganar hasta 200 Créditos de Perk de pedidos de suscripción, excluyendo el primer pedido inicial de más de 100PV que incluya la Membresía Anual de Plexus, o cualquier otra promoción.

Nota: Los Créditos de Perk no son transferibles y no tienen ningún PV asociado.

Ganando Créditos de Perk

Los Embajadores de Marca y Clientes VIP ganan Créditos de Perk en lo siguiente:

• Primer pedido inicial de más de 100 PV que incluya la tarifa de Membresía Anual de Plexus
• Cualquier pedido de suscripción calificado de más de 100PV

Si retrasas tu suscripción o tienes un pedido de suscripción condicionado, los créditos de perk no se perderán siempre que la suscripción se mantenga y sea de más de 100PV. No se ganarán créditos de perk hasta que la suscripción se procese realmente.

El PV calificado puede dividirse entre dos o más pedidos de suscripción en el mismo mes. Los Créditos de Perk se generarán una vez que se haya procesado la segunda suscripción y se haya alcanzado el PV calificado.

Nota: No hay límite en la cantidad de Créditos de Perk que se pueden ganar con el tiempo.

Niveles de Perk

Cada Embajador de Marca y Cliente VIP se clasifica en un “nivel” de Créditos de Perk ganados según la cantidad total de PV de su(s) suscripción(es). Consulta las tablas a continuación para ver los “niveles”.

Productos Canjeables

Los productos elegibles variarán según el mercado. Si bien hay algunas restricciones en combos y algunos productos individuales, la mayoría de los productos individuales están disponibles si se ofrecen normalmente en ese mercado. Los combos de productos o partes de combos no son elegibles.
Si necesitas hacer cambios en el pedido de suscripción de Créditos de Perk después de que se hayan canjeado, haz clic en ver detalles, elimina el artículo de perk del pedido y realiza los cambios deseados. Los créditos de perk eliminados se reflejarán en el saldo.

Canjeando Créditos de Perk

Para canjear tus Créditos de Perk de Plexus, el sistema necesita al menos 48 horas antes de que se procese el pedido de suscripción para que las actualizaciones surtan efecto. 

Para canjear Créditos de Perk, sigue los pasos en la tabla a continuación.

O una vez que canjees tus Créditos de Perk de Plexus por un producto gratuito, el artículo canjeado se añadirá automáticamente a tu próximo Pedido de Suscripción en proceso. Si ajustas el Pedido de Suscripción después de que se haya añadido tu artículo canjeado de Plexus Perks, el artículo canjeado se moverá automáticamente a tu siguiente Pedido de Suscripción Mensual disponible. Para evitar este cambio, realiza todas las actualizaciones o cambios en tu Pedido de Suscripción antes de canjear tus Créditos de Perk de Plexus.

Nota: No hay restricciones sobre cuántos Créditos de Perk se pueden canjear a la vez.

Envío e Impuestos en Canje de Créditos de Beneficios

Al igual que los cupones o descuentos, los productos de beneficios canjeados reducirán su costo de bolsillo, pero seguirán siendo considerados gravables a la tasa minorista. Los Embajadores de Marca y los Clientes VIP serán responsables de cualquier cargo asociado de envío y manejo por los productos de beneficios canjeados.

Recogida en la Tienda de Productos Plexus

Si ya ha canjeado el producto y está en su pedido de suscripción en proceso, puede recoger su canje al recoger su pedido de suscripción en la Tienda de Productos Plexus.

Expiración y Pérdida de Créditos de Beneficios

Los Créditos de Beneficios pueden expirar o ser perdidos si:

• Se desactiva una suscripción, los créditos ganados se perderán (Debe configurar una suscripción calificada dentro de 3 días para mantener sus créditos),
• Una suscripción baja de 100 PV o más, esos créditos ganados se perderán (Debe configurar una suscripción calificada dentro de 3 días para mantener sus créditos), o
• No se utilizan 12 meses después de que se ganan los beneficios (Por ejemplo, si gana 100 Créditos de Beneficios en mayo de 2020 y luego 100 en junio de 2020, perdería los 100 Créditos de Beneficios de mayo el 1 de mayo de 2021 y luego los 100 Créditos de Beneficios de junio el 1 de junio de 2021 si no se utilizan para entonces).
• Si su cuenta es cancelada, perderá permanentemente todos los Créditos de Beneficios.

Los Créditos de Beneficios no se pueden perder si: Se convierte de Embajador de Marca a Cliente VIP. Las mismas reglas de Expiración y Pérdida de Créditos de Beneficios se aplican tanto a los Embajadores de Marca como a los Clientes VIP.

Eliminación de Canje

Sus Créditos de Beneficios serán devueltos a su total si elimina el producto canjeado. Puede tardar unos minutos en ver los Créditos devueltos a su cuenta.

Reembolsos

Si se procesa un reembolso en el pedido de suscripción, los créditos de beneficios se deducirán en función del PV del pedido y la solicitud de reembolso.

Una vez que un producto ha sido canjeado con Créditos de Beneficios Plexus, el producto ya no es elegible para un reembolso.