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Enlaces Rápidos |
Plexus Pay
Plexus Pay es una cuenta otorgada a cada Embajador de Marca para gestionar los fondos de comisiones.
Los fondos de comisiones de los Embajadores de Marca se depositan en esta cuenta. Los Embajadores de Marca pueden usar Plexus Pay para pagar pedidos discrecionales, pero no se puede usar para pedidos de Suscripción.
Notificaciones: Creación de Cuenta y Fondos Disponibles
Creación Automática de Cuenta:
La cuenta de Plexus Pay se crea automáticamente tan pronto como un Embajador de Marca gana comisiones. Una vez que se crea la cuenta, el Embajador de Marca:
- Recibirá una notificación por correo electrónico,
- Deberá configurar su cuenta siguiendo las instrucciones y el enlace en su correo de notificación, y
- Comenzará a recibir comisiones en su Plexus Pay después de configurar su cuenta.
Siga las instrucciones en nuestro Cómo Configurar Su Cuenta de Plexus Pay Video.
Nuevos Fondos Disponibles:
Cuando se depositan nuevos fondos en la cuenta de un Embajador de Marca, Plexus Pay envía un correo electrónico de notificación.
Recordatorio para Transferir Fondos:
Plexus Pay también envía un correo electrónico mensual recordando a los Embajadores de Marca que tienen fondos en su cuenta si el Embajador de Marca no ha hecho nada con sus fondos. El asunto del correo electrónico es: Plexus Pay – Recordatorio Sobre Sus Fondos
El correo electrónico mensual incluirá un recordatorio para transferir fondos fuera de la cuenta de Plexus Pay para evitar una tarifa por inactividad. Detalles sobre la tarifa:
- Los Embajadores de Marca deben transferir los fondos a su cuenta bancaria o usar los fondos para comprar productos de Plexus para evitar una tarifa por inactividad/dormancia en su cuenta de Plexus Pay.
- La tarifa por inactividad/dormancia solo se aplica a las cuentas que no tienen actividad durante 90 días consecutivos y tienen un saldo restante de cualquier cantidad en su cuenta.
- La tarifa por inactividad/dormancia es de $6 por mes después de 90 días de inactividad.
Contactando Soporte para Plexus Pay
Plexus Pay es un servicio de terceros. Para obtener ayuda con problemas de Plexus Pay, comuníquese con el Servicio al Cliente de Plexus Pay:
| Método de Contacto: | Horas de Operación: | Información de Contacto: |
| Teléfono |
Abierto 24 horas desde el domingo a las 9:30 pm EST hasta el viernes a las 10:00 pm EST. |
A nivel mundial: 1-866-844-5682 |
| Chat |
Abierto 24 horas desde el domingo a las 9:30 pm EST hasta el viernes a las 10:00 pm EST. |
Opción de chat ubicada en la esquina inferior derecha del sitio web de Plexus Pay |
| Correo Electrónico | El equipo de soporte en línea responderá lo antes posible. | us@plexus-pay.com |
Activando una Cuenta de Plexus Pay
Siga estos pasos para activar su Cuenta de Plexus Pay y obtener acceso completo a sus fondos:
| Paso | Acción |
| 1. |
Recibirás un correo electrónico de Registro, que llegará a tu bandeja de entrada personal directamente desde Plexus Pay. Accede al enlace de registro proporcionado en el correo: El asunto del correo es – Registro de Plexus Pay. El remitente es el equipo de Plexus Pay (us@plexus-pay.com) |
| 2. | Ingresa tu ID de Embajador de Marca y la contraseña temporal recibida en el correo de Registro y haz clic en Continuar. |
| 3. | Si no puedes encontrar el correo de Registro, asegúrate de estar buscando en la bandeja de entrada del correo registrado en tu cuenta de Plexus Worldwide. Si aún no puedes localizar el correo, puedes contactar a Servicio al Cliente de Plexus Worldwide. |
| 4. |
Registra tu cuenta:
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| 5. | Plexus Pay confirmará tu identidad con la información proporcionada; si no pueden confirmar tu identidad, se te puede solicitar que subas documentos de identificación personal. |
| Sigue las instrucciones en nuestro Video de Cómo Configurar Tu Cuenta de Plexus Pay. | |
Pago de Pedidos con Plexus Pay
Si eres un Embajador de Marca, sigue el proceso a continuación para pagar tu pedido discrecional con tu cuenta de Plexus Pay:
| Paso | Acción |
| 1 | Inicia sesión en tu cuenta de Plexus y compra los productos que desees. |
| 2 | Al realizar el pago, en Pago, marca la casilla titulada "Quiero usar mis Dólares de Plexus Pay" |
| 3 |
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| Nota: No puedes usar Plexus Pay para pagar un pedido de Suscripción. | |
Transferir Fondos de Plexus Pay
Para transferir tus fondos de Plexus Pay a una cuenta bancaria:
| Paso | Acción |
| 1 |
Ve a https://us.plexus-pay.com Nota: El enlace también se puede acceder a través de Plexus > Mi Cuenta > pestaña de Pago – haz clic en el enlace etiquetado “Haz clic aquí para acceder a nuestra cuenta de Plexus Pay.” |
| 2 | Inicia sesión en tu cuenta de Plexus Pay. |
| 3 |
Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta de Plexus Pay, haz clic en Retirar Fondos. |
Preguntas Frecuentes
| Pregunta | Respuesta |
| ¿Qué formas de pago acepta Plexus Worldwide? | ¿Qué formas de pago acepta Plexus Worldwide? |
| ¿La tarjeta prepagada Plexus Pay es Visa o Mastercard? | La tarjeta en dólares estadounidenses es una Mastercard. La tarjeta en dólares canadienses es una Visa. |
| ¿Hay una aplicación móvil para Plexus Pay? |
Hay una aplicación móvil para Plexus Pay que se mejorará en el futuro. Las instrucciones para configurar la aplicación móvil están dentro del portal. Cuando la aplicación esté instalada, usarás uno de los códigos a continuación, dependiendo del mercado en el que te encuentres, para obtener la versión de la aplicación de ese país. A continuación se encuentran los enlaces a las tiendas de Apple y Google Pay: https://apps.apple.com/us/app/now-wallet/id1128871185 https://play.google.com/store/search?q=Plexus+Pay&c=apps Códigos móviles/comerciales: EE. UU.: 318778 |
| ¿Qué información necesito para configurar mi cuenta de Plexus Pay? |
La cuenta de Plexus Pay requerirá que ingreses la siguiente información:
Una vez que hayas ingresado la información necesaria, verás este mensaje en la parte superior de tu cuenta de Plexus Pay: “¡Felicidades! Has configurado tu cuenta de Plexus Pay con éxito”. |
| ¿Podré usar mis fondos de Plexus Pay en compras/checkout de Plexus? | Podrás usar tus fondos de Paylution/Hyperwallet en el checkout de Plexus hasta el 10 de mayo. A partir del 11 de mayo, podrás usar tus fondos de Plexus Pay en el checkout de Plexus. |
| ¿Estarán disponibles los vales de pago a través de Plexus Pay? | ¡Sí! Podrás enviar vales de pago como antes. Aún mejor, ahora puedes enviar vales de pago a Embajadores de Marca/Clientes en otros mercados. |
| ¿Puedo enviar un vale de pago a un Embajador de Marca/Cliente en otro mercado? | Sí, esa es una nueva opción que se ofrecerá a través de Plexus Pay. Por ejemplo, un Embajador de Marca de EE. UU. puede enviar un vale de pago por un monto de $10 USD a un Cliente en México. El destinatario en México puede realizar el checkout en el sitio web de Plexus México y aplicar el vale de pago, ¡toda la conversión de tasas de cambio se realizará automáticamente en segundo plano! |
| ¿Se administrarán los impuestos a través de Plexus Pay? | Sí, Plexus Pay recopilará y validará automáticamente tu Número de Identificación del Contribuyente (SSN, EIN y/o ITIN). Esto ya no será recopilado directamente por Plexus. Además, en enero podrás acceder a tus 1099 de manera más oportuna en tu cuenta de Plexus Pay. |
| ¿Puedo configurar una transferencia automática? | Sí, puedes configurar una transferencia automática para transferir fondos automáticamente de tu billetera de Plexus Pay a una cuenta bancaria o a una tarjeta prepagada de Plexus. Consulta la Transferencia Automática Avanzada para ver todas las opciones flexibles. |
| ¿Puedo dejar un saldo mínimo en Plexus Pay y transferir automáticamente cualquier monto que exceda el saldo mínimo? | Sí, esta es una nueva función de Plexus Pay, muchos Embajadores de Marca pueden hacer esto para poder usar los fondos mantenidos en Plexus Pay para compras de Plexus o para vales de pago como herramienta de construcción de negocios. |
| ¿Hay una tarifa por la tarjeta de débito prepagada? | Sí, la tarifa es de $4.95, y se entregará en 2-3 semanas. |
| ¿Hay alguna tarifa en Plexus Pay? |
No hay tarifas por usar la cuenta de Plexus Pay si estás gestionando activamente tus fondos en la cuenta. Si hay 90 días de inactividad y hay un saldo en tu cuenta, se cobrará una tarifa de inactividad/dormancia. Tarifa de inactividad/dormancia: $6 por mes Transfiere regularmente tus fondos usando la transferencia automática y/o usa los fondos para comprar en Plexus o enviar vales de pago y no se cobrará ninguna tarifa de dormancia. |
| ¿Hay tarifas para la tarjeta prepagada de Plexus con marca? |
Hay tarifas asociadas con la tarjeta prepagada, por favor revisa el acuerdo del titular de la tarjeta antes de solicitar la tarjeta. |
| ¿Qué formas tengo para transferir mis ganancias/fondos? |
Hay algunas opciones sobre cómo puedes transferir fondos desde Plexus Pay
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| ¿Son PayPal y Venmo opciones para transferir fondos? |
Actualmente, PayPal y Venmo no son opciones para transferir fondos. |
| ¿Qué es el Pin de Transacción? |
Cuando registres tu cuenta, se te pedirá que proporciones un Pin de Transacción. Este pin deberá usarse cada vez que se realicen cambios importantes en tu cuenta, como cambiar la dirección de correo electrónico, cambiar el número de teléfono, agregar cuentas bancarias, etc. |
| ¿Los fondos que transfiera a mi tarjeta Prepagada permanecerán en mi tarjeta existente hasta que los use o hasta que expire? |
Sí, los fondos transferidos a tu tarjeta prepagada permanecerán en tu tarjeta existente hasta que expire. |
| ¿Cuánto tiempo tarda una transferencia de Plexus Pay a una Cuenta Bancaria o tarjeta? |
Una transferencia desde una tarjeta se recibirá al final del día de la transacción. La transferencia a una Cuenta Bancaria tomará de 1 a 2 días hábiles, dependiendo del banco. |
| Cuando mueva y actualice mi dirección principal en mi cuenta de Plexus, ¿también necesito actualizar mi dirección principal en mi cuenta de Plexus Pay? |
Sí, cuando actualices la dirección en tu Cuenta de Plexus, también te recomendamos que actualices tu dirección principal en tu cuenta de Plexus Pay. |