Mejoras en el Envío
Tu Salud y Felicidad son nuestra máxima prioridad, y nos importa tu experiencia de compra. A medida que aumentan los costos de envío en todo el país, mantenemos firmes nuestros altos estándares de calidad, puntualidad y precisión.
En ese espíritu, estamos mejorando algunos de nuestros procedimientos de envío para garantizar que siempre recibas tus paquetes a tiempo. Estas mejoras incluyen:
- Los pedidos realizados antes de las 12 p.m. se envían el mismo día
- Nuevos centros de distribución para acortar los tiempos de envío
- Investigación continua sobre opciones de transporte adicionales
| Envío Estándar 3-7 Días Hábiles | |
| Pedidos Únicos | $9.99 |
| Pedidos de Suscripción | $7.99 |
Selección de Transportistas
La elección de transportistas no es una opción.
Nota: Plexus utiliza UPS cuando el Cliente o Embajador de Marca selecciona el servicio acelerado.
Almacenes y Rutas
Este cuadro muestra hacia dónde se dirigen los paquetes según el almacén de envío:
| El almacén en: | Envía pedidos a estos lugares: | |
| Lawrenceville, Georgia | Alabama Connecticut Delaware Distrito de Columbia Florida Georgia Illinois Indiana Maine Maryland Massachusetts Michigan |
New Hampshire Nueva Jersey Nueva York Carolina del Norte Ohio Pensilvania Rhode Island Carolina del Sur Vermont Virginia Virginia Occidental Wisconsin |
| Scottsdale, Arizona | Alaska Arizona California Colorado Hawái Idaho Iowa Minnesota Missouri Montana Nebraska Nevada Nuevo México Dakota del Norte |
Oregón Dakota del Sur Utah Washington Wyoming Canadá (solo productos NFR) Australia (solo productos NFR) Nueva Zelanda APOs, FPOs y DPOs Territorios de EE. UU. (Puerto Rico, Guam, Islas Marianas del Norte, Islas Vírgenes y Samoa Americana) La mayoría de los envíos a territorios de EE. UU. se enviarán desde el almacén de Scottsdale. Ocasionalmente, estos envíos se enviarán desde el almacén de Lawrenceville. |
| Dallas, Texas | Arkansas Kansas Kentucky Louisiana Mississippi |
Missouri |
| Brampton, Ontario | Ontario Quebec Nuevo Brunswick |
Nueva Escocia Terranova y Labrador Isla del Príncipe Eduardo |
| Calgary, Alberta | Yukón Columbia Británica Alberta Territorios del Noroeste |
Nunavut Saskatchewan Manitoba |
| Ciudad de México, México | México | |
Requisito de cumplimiento
Los pagos deben procesarse y estar "Completos" para comenzar el cumplimiento. Solo una vez que el cumplimiento esté completo, el producto se envía para su entrega.
IMPORTANTE: Si el pago se retrasa por cualquier motivo, el cumplimiento no ocurrirá hasta que se resuelva.
Nota: Los pagos con PayPal tardan de 24 a 48 horas en procesarse.
Opciones de envío y plazos de entrega
Una vez que un pago se procesa como "Completo", se aplican los tiempos de cumplimiento y envío de pedidos que se muestran en la tabla a continuación.
Fines de semana y días festivos:
Cualquier pedido realizado en un fin de semana o día festivo comenzará el proceso de cumplimiento el próximo día hábil.
| Método |
Cumplimiento del pedido |
Envío |
| Estándar | 1 día hábil | 3-7 días hábiles |
| Aéreo de 2 días | Pedidos realizados antes de las 12 p.m. EST: el mismo día | 2 días hábiles |
| Aéreo del día siguiente | Pedidos realizados después de las 12 p.m. EST: el mismo día | 1 día hábil |
Ejemplos
La tabla a continuación proporciona ejemplos de las diferentes opciones de envío con diferentes días de procesamiento de pagos y cumplimiento.
| Cuando se realiza un pedido: | Y el: | Entonces el pedido debería llegar |
| Con envío estándar para un pedido realizado el miércoles 8 de mayo |
|
entre
|
| Con envío de 2 días antes de las 12 p.m. EST el lunes 6 de mayo |
|
jueves 9 de mayo |
| Con envío de 2 días después de las 12 p.m. EST el viernes 10 de mayo |
|
miércoles 14 de mayo |
| Con envío al día siguiente el domingo 5 de mayo |
|
martes 7 de mayo |
Ver opciones de envío
Para ver los detalles sobre las diversas opciones de envío y costos tanto para opciones de compra única como de suscripción, selecciona el ícono de información junto al encabezado Seleccionar un Método de Envío al realizar tu pedido.
Referencias: Para obtener más información sobre cómo realizar un pedido, incluida la selección de opciones de envío, consulta
Envío Internacional
Plexus cuenta con almacenes en Canadá, Australia y México, y los productos con licencia en esos países se envían desde los almacenes correspondientes. Plexus envía los productos que no tienen licencia en esos países desde nuestro almacén corporativo. Los clientes deben esperar sus entregas desde nuestro almacén en EE. UU. en un plazo de 7 a 10 días hábiles a partir del envío.
IMPORTANTE: Si bien los Embajadores de Marca pueden ordenar productos y enviarlos a otro país, tenga en cuenta que Plexus solo cubre el envío al Comprador. Plexus no se hará cargo de ninguna pérdida durante el transporte o en aduanas.
Cambios en el Envío de Pedidos Existentes
Una vez realizada la orden, no se puede cancelar ni editar.
Para obtener ayuda con un pedido reciente, contacta al Servicio al Cliente para recibir más asistencia.